Jokaisesta tuntuu hyvältä, kun tulee huomioiduksi. Ystävällinen asiakaspalvelu luo hyvää mieltä ja kertoo asiakkaan arvostuksesta; ystävällisyyden pitäisi olla palvelun laadun lähtökohta. Hyvä käytös on normaalia muiden ihmisten huomioimista, jonka kaikki osaavat ­­­­­­­­- tervehtiminen, silmiin katsominen ja hymy kantavat pitkälle. Ystävällisen myyjän puheille palataan, kun taas hapanta...

04 lokakuun, 2016

Kuluneen kevään suurin ponnistukseni oli ehdottomasti Ravinteet kiertoon, vesistöt kuntoon -tapahtuman järjestäminen yhteistyössä mm. Luonnonvarakeskuksen ja useamman ministeriön kanssa. Kaksipäiväinen seminaari veti salin täyteen alan asiantuntijoita Suomesta ja ulkomailta, ja verkossa tilaisuus keräsi useamman tuhannen katselukertaa. Me järjestäjät saimme kiitosta niin kiinnostavasta ohjelmasta kuin hienosti...

20 toukokuun, 2016